شعار زلالشعار زلالZLALللسفر والسياحة
الرئيسية
الوجهات
العروض
خدماتنا
التأشيراتتواصل
ترخيص رقم73109751سجل تجاري7016602083
ترخيص رقم73109751
سجل تجاري7016602083
شعار زلالشعار زلال
وين نطير النهاردة؟
الرئيسية
المالديفإندونيسياماليزياتايلاندسريلانكافيتنامسنغافورة
العروض
السياحة الخارجيةحجز الطيرانحجز الفنادقالبرامج والجولات السياحيةباقات شهر العسلتجهيزات القيادة الدوليةتأمين السفرتأشيرات سياحية
شهر العسلالتأشيراتالشروط والأحكامالأسئلةتواصل معنا واتساب
ترخيص رقم73109751سجل تجاري7016602083
تواصل معنا واتساب
خصوصيتك أمانة

سياسة الخصوصية

كتبناها بلغة تفهمها من أول قراية، بدون لف ودوران قانوني. تعرف بالضبط وش نجمع منك، وليش، ومين يشوفه — عبر جميع خدماتنا.

آخر تحديثيوليو 2026
الجهةالرياض، السعودية
وقت القراءةدقيقتان ونصف

باختصار… وش القصة؟

لو مستعجل، اقرأ هذي الثلاث بس
نجمع الحد الأدنى بس

صورة الجواز والرخصة وصورة شخصية وبيانات تواصلك — كلها ضرورية لإصدار طلبك، ولا شي زايد عنها.

ما نبيع بياناتك. أبد

ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. هذي نقطة ما فيها نقاش.

بياناتك… تحت أمرك

تبي تحذفها أو تصحّحها؟ رسالة واحدة على واتساب وإحنا نتصرف — بدون إجراءات طويلة.

المحتويات
من نحنالبيانات التي نجمعهالماذا نجمع بياناتكمع من نشارك بياناتكمدة الاحتفاظ بالبياناتحقوقكأمن البياناتملفات تعريف الارتباط والتحليلاتخاص بخدمة رخصة القيادة الدوليةالتحديثات على هذه السياسة
القسم ٠١

من نحن

يعني وش؟ زلال شركة سعودية مرخّصة، ودورنا وسيط يسهّل عليك الإجراءات — إحنا مو الجهة اللي تصدر الرخصة.

وكالة زلال للسفر والسياحة، وكالة سفر سعودية مرخّصة من وزارة السياحة (سجل تجاري 7016602083).
للتواصل بخصوص الخصوصية: البريد info@zlal.sa — الهاتف: ‎+966 11 500 7297‎.
القسم ٠٢

البيانات التي نجمعها

يعني وش؟ بس اللي الطلب ما يكتمل بدونه: صور مستنداتك وبيانات تواصلك والدفع. ولا شي زايد.

بيانات التعريف والتواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
بيانات السفر: تفاصيل جواز السفر، تواريخ ووجهات الرحلات، تفضيلات الحجز.
مستندات الخدمات: نسخ الجواز والتأشيرات ورخصة القيادة والصور الشخصية بحسب الخدمة المطلوبة.
بيانات الدفع اللازمة لإتمام حجزك أو طلبك.
القسم ٠٣

لماذا نجمع بياناتك

يعني وش؟ عشان نقدّم طلبك للجهة الرسمية نيابةً عنك، ونتواصل معك، ونصدّر فاتورتك. وبس.

لتنظيم وتنفيذ حجوزاتك (طيران، فنادق، برامج سياحية).
لتجهيز وتقديم طلبات التأشيرات ورخصة القيادة الدولية نيابةً عنك.
للتواصل معك بخصوص طلباتك وإتمام المدفوعات والفواتير.
للالتزام بالمتطلبات النظامية والقانونية.
القسم ٠٤

مع من نشارك بياناتك

يعني وش؟ الجهة الرسمية ومزوّدي الدفع والشحن فقط، وبالقدر اللازم. وما نبيعها لأحد أبد.

مورّدو الخدمات: شركات الطيران والفنادق والمشغّلون لتنفيذ حجزك.
الجهات المُصدِرة الرسمية: السفارات والقنصليات للتأشيرات، والنادي السعودي للسيارات (SATA) لرخصة القيادة الدولية.
مزوّدو خدمات الدفع والشحن بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.
الجهات الحكومية أو التنظيمية عند طلبها ذلك نظاميًا. ونحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف لأغراض تسويقية.
القسم ٠٥

مدة الاحتفاظ بالبيانات

يعني وش؟ للمدة اللي يحتاجها طلبك والالتزام النظامي، وبعدها نحذفها بشكل آمن.

نحتفظ ببياناتك ومستنداتك فقط للمدة اللازمة لتنفيذ خدمتك والوفاء بالمتطلبات النظامية، ثم نحذفها بشكل آمن.
يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا.
القسم ٠٦

حقوقك

يعني وش؟ تشوفها، تصحّحها، تحذفها، أو تسحب موافقتك — في أي وقت، وبدون تعقيد.

حق الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
حق سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
لممارسة أيٍّ من حقوقك، تواصل معنا على info@zlal.sa.
القسم ٠٧

أمن البيانات

يعني وش؟ مستنداتك الحسّاسة محفوظة بسرّية تامّة، ومحمية بإجراءات تقنية وتنظيمية.

نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به.
نتعامل مع مستنداتك الحسّاسة (الجواز والرخصة والصور الشخصية) بسرّية تامّة.
القسم ٠٨

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يعني وش؟ كوكيز بسيطة تحسّن تجربتك في الموقع — وتقدر توقفها من متصفحك متى ما تبي.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات تحليل (مثل خدمات Google) لتحسين تجربتك وقياس أداء الموقع.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.
القسم ٠٩
قسم خاص

خاص بخدمة رخصة القيادة الدولية

يعني وش؟ قسم خاص بخدمة رخصة القيادة الدولية: إحنا وسيط، والجهة المُصدِرة هي النادي السعودي للسيارات (SATA).

زلال خدمة تسهيل وسيطة مستقلة، ولسنا الجهة المُصدِرة للرخصة — الجهة المُصدِرة الرسمية هي النادي السعودي للسيارات (SATA).
البيانات التي نجمعها لهذه الخدمة تحديدًا: صورة جواز السفر، صورة رخصة القيادة السعودية، صورتان شخصيتان، ورقم الجوال.
نشارك هذه المستندات مع النادي السعودي للسيارات (SATA) بالقدر اللازم لإصدار الرخصة فقط، ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
بعد إتمام الإصدار والتسليم تُحذف نسخ مستنداتك بشكل آمن، ويمكنك طلب الحذف في أي وقت.
القسم ١٠

التحديثات على هذه السياسة

يعني وش؟ أي تغيير ننشره هنا بتاريخه — بدون مفاجآت.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخها.
لأي استفسار حول خصوصيتك: info@zlal.sa — ‎+966 11 500 7297‎.
وش بعد؟

عندك سؤال عن بياناتك؟ اسألنا

تبي نسخة من بياناتك، أو تبي نحذفها؟ راسلنا وإحنا نتصرف بأسرع وقت — بدون تعقيد.

راسلنا واتسابinfo@zlal.sa
سجل تجاري 7016602083ترخيص رقم 73109751‎+966 11 500 7297‎

تخضع هذه السياسة لأنظمة حماية البيانات الشخصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

الشروط والأحكامالرئيسية
ZLAL
شعار زلال للسفرشعار زلال للسفر

استكشف وجهتك المفضلة وعش تجربة لا تُنسى معنا.

ترخيص رقم73109751سجل تجاري7016602083
روابط سريعة
الرئيسيةخدماتنامن نحنالشروط والأحكامسياسة الخصوصية
الوجهات
سنغافورةاندونسياتايلاندسيريلانكاماليزيا
اتصل بنا
info@zlal.sa+966115007286المملكة العربية السعودية - الرياض - حي العوالي، بين مخرج 28 و 27، عمارة المرجان، الدور الثاني، مكتب 11
ZILAL Agency For Travel and tourism·وكالة زلال للسفر والسياحة
© 2026 زلال للسفر والسياحة. كل رحلة تُصاغ بعناية.
VisaVisaMastercardMastercardMadaMadaApple PayApple PaySamsung PaySamsung Pay
تواصل عبر واتساب
الرئيسيةالوجهات
العروض شهر العسل